Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di ch3cooh

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ch3cooh mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau berurus niaga dengan kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiPolisi Kuki JelasHak Akses AndaKeselamatan AkaunHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

ch3cooh Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda dan memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau

1
mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri, dan akses kepadanya dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman ch3cooh.my untuk pertanyaan privasi segera. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan kami akan cuba menjawab dalam masa nyata.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Pasukan kami akan menyemak permintaan anda dan menghubungi anda melalui e-mel yang berdaftar dalam masa yang munasabah.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ch3cooh Menjaga Data Anda

Kami mereka bentuk setiap aspek pengendalian data berdasarkan prinsip privasi mengikut reka bentuk.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ch3cooh.my.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui GrabPay dan Boost, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di Malaysia.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami beroperasi, seperti gerbang pembayaran FPX dan Touch 'n Go.

Soalan Mengenai Dasar Privasi ch3cooh

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama penuh, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta data aktiviti akaun yang dijana secara automatik.

Kami hanya berkongsi data anda dengan rakan pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, dan tidak pernah menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan maklumat anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun anda ditutup. Kami akan memproses permintaan ini mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan dan memaklumkan anda setelah proses selesai dilakukan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa anda, memastikan sesi log masuk kekal selamat dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh menyekat kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terhadap polisi yang dikemaskini.

Pasukan perlindungan data dalaman kami bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh menghubungi mereka secara terus melalui saluran e-mel privasi yang disediakan.

Data Anda Dilindungi di ch3cooh

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Enam Cara ch3cooh Menjaga Data Anda

Pengendalian Kuki

Penyulitan Data

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Pembetulan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Mengenai Dasar Privasi ch3cooh

01 Apakah jenis maklumat yang ch3cooh kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ch3cooh berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem ch3cooh?

05 Bagaimana ch3cooh menggunakan kuki di laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini berubah?

07 Siapakah yang bertanggungjawab ke atas perlindungan data di ch3cooh?

Halaman Berkaitan